目的分析基于智能分诊的门诊老年患者优先就诊信息系统的改造及应用效果。方法采用准实验设计，构建面向80岁及以上老年患者的门诊优先叫号规则及改造配套信息系统。以改造前（2024年1月1日至2月1日，n=4 017）的老年门诊患者排队叫号数据为对照组，以改造后（2025年1月1日至2月1日，n=4 247）的老年门诊患者排队叫号数据为观察组，通过签到至叫号时间评估等候时间，并基于Likert5级评分法量表调查护理人员满意度。结果门诊80岁及以上老年患者优先就诊信息系统经改造后，观察组门诊就诊等待时间较对照组缩短［（163(50,467)s vs.746 (140,2 362)s，P<0.001）］。门诊护理服务人员的满意度调查结果显示，总体评分为（4.91±0.29）分，其中91.9%的护理服务人员对功能满意度评为最高分5分。结论基于信息系统改造的老年患者门诊优先就诊系统明显缩短了80岁及以上患者的候诊时间，提升了门诊护理服务人员的满意度。